前几天，我们接到一个客户咨询灭鼠的问题，客户是女的，家中出现了老鼠,由于胆子比较小，就束手无措，无耐拿起来电话咨询上门让捉老鼠。了解情况后，知道其住在一个宿豫老城区的沿街二楼，一楼是沿街商铺，楼下有餐饮众多，酒厮林立，旺季营业到凌晨过后，经常是彻夜不眠，老鼠不能安心在楼下做窝，就会选择距离较近的二楼闲置空间繁衍生息。其联系过几个宿迁灭老鼠专业公司，都是提出给其来抓老鼠，有的一次三百、有的一次五百、也有便宜的，上门抓一次老鼠二百块钱。刚开始沟通时，客服了解其情况时，其很不耐烦的说你直接报价就行了，我们客户告诉她，直接报价也可以，但是不了解情况这样的报价是没有意义的。因为第一如果对现场不了解，老鼠抓的容易，但鼠害容易反复，达不到治疗效果；第二是如果贸然报价，并不能评估现场情况，对鼠害发生的其它环节没有治理，依然是达不到效果。我们给出的方案是防和治同步，因为行来一般是服务期限是一年，考虑到其家中，如果防、治合理、得当，治完后再进行环境的治理后，半年可以看到效果。
上门服务后，我们技术人员对现场先进行清理，把捕老鼠器放在老鼠必经之路上，然后对室内分区进行清理，将老鼠清理出来，现场共捉到老鼠祖一只，老鼠四只，小老鼠六只，逃掉一只；经过对现场分析，又对房间进行了封堵，在阳台某处放了鼠药等技术手段，达到防治效果。
经过处理，一周内没有发现鼠害，两周时间，技术人员再次上门去服务，查看鼠药有丢失，判断部分老鼠已经吃了，又查看了封堵的洞口，也有老鼠撕咬的痕迹，技术人又对几处进行了处理。然后告诉客户，防治成功，基本不会再出现鼠害了。
自此，客户远离老鼠的侵扰。
通过本次小客户服务，可以看出灭鼠是一个系统工作，无论是家庭、饭店、学校、工厂、办公室、足浴店、洗浴中心、小区、仓库、医院等单位，只有大小之分，没有程序简化之分，再小的单位，再小的面积，只要是发生了鼠害，就必须要进行防、治综合治理，根本不存在一次捉老鼠这样的工程。因为老鼠的习性是群聚性、繁衍性、熟门老路性，造成不会一性处理就结束了。除老鼠必须要防治相结合，综合治理，从治上处理现在，在防上治理未来，这样才能达到治理效果。
一个专业的公司、不会讲求短期经常利益而忽视长期治理的效果。
逮老鼠，还是需要专业灭鼠公司。
